Адреса сервисных центров Airwheel

Сервис-центр в Москве

• Москва, ул. Школьная, д. 47
• м. «Римская» / «Площадь Ильича», выход на Школьную улицу
• понедельник-пятница 10.00-20.00 без обеда, суббота 11:00-17:00 без обеда
• +7 (495) 600-00-75
• Принимаем к оплате наличные рубли, банковские карты VISA, MasterCard

Авторизованный сервисный центр по ремонту и обслуживанию продукции Airwheel. Гарантийное обслуживание и негарантийный ремонт Airwheel. Большой выбор запчастей.

Обслуживание в регионах России

Перед отправкой оборудования в обязательном порядке необходимо заполнить форму Предварительного заказа. Без заполнения данной формы вы не сможете узнать статус ремонта, а также возможны значительные задержки с его проведением.

Обслуживание в регионах осуществляется путём отправки неисправного оборудования в сервисный центр, расположенный по адресу: 109544, г.Москва, ул.Школьная, д.47. Пересылка оборудования осуществляется через транспортную компанию PONY EXPRESS. Обслуживание в регионах производится только для продукции ONYX.

В случае негарантийного ремонта, а также в случае отказа клиенту в гарантийном ремонте вследствие нарушения условий эксплуатации устройства, потребитель обязуется оплатить путём авансового платежа стоимость пересылки в обе стороны и предварительно согласованную стоимость ремонта. Отправка отремонтированного устройства клиенту, либо его возврат, при отказе клиента от ремонта, производится только после получения полной стоимости оказанных услуг, включая пересылку в сервисный центр и обратно.

В случае гарантийного ремонта оплата пересылки осуществляется за счет сервисного центра.

Для отправки устройства в сервисный центр потребителю следует вызвать курьера PONY EXPRESS, позвонив по телефону 8-800-200-76-69 или заполнив форму вызова курьера на сайте. Внимание: вызов курьера возможен не во всех населённых пунктах.

Датой приёма в ремонт в таких случаях считается дата доставки устройства в сервисный центр. Датой выдачи из ремонта считается дата отправки устройства из сервисного центра клиенту.

Гарантийное сервисное обслуживание при отправке устройства в сервисный центр из регионов осуществляется только при условии предоставления потребителем:

• Разборчиво заполненной информации в адресном бланке (смотрите образец заполнения справа);
• Отправленного вместе с устройством корректно заполненного гарантийного талона;
• Подробного описания неисправности (на гарантийном талоне, либо на отдельном листе).

Подробную информацию о ближайшем отделении, а также о работе транспортной компании PONY EXPRESS Вы можете получить на сайте www.ponyexpress.ru или по телефону 8-800-200-76-69.